Étape par étape
Comment ça marche
Pour les clients
- 1
Décrivez le travail
Choisissez la catégorie, répondez à quelques questions et ajoutez des photos. Cela prend environ deux minutes. Aucun compte n'est nécessaire.
- 2
La demande va aux artisans concernés
Votre demande est transmise aux artisans de Nivelo qui travaillent dans cette catégorie et dans votre ville, afin qu'elle atteigne des personnes ayant l'expérience pertinente. Elle n'est publiée nulle part.
- 3
Ils vous contactent
Les artisans intéressés vous appellent ou vous écrivent sur WhatsApp, généralement sous 24 heures. Votre numéro n'est communiqué qu'à ceux qui manifestent leur intérêt.
- 4
Vous choisissez et payez directement
Comparez les devis et choisissez vous-même. Payez l'artisan directement. Nous ne prenons aucun pourcentage.
C'est vous qui décidez, du début à la fin.
Pour les artisans
- 1
Inscrivez-vous et vérifiez votre numéro
Créez votre compte et vérifiez votre numéro de téléphone avec un code.
- 2
Complétez votre profil
Catégories, villes, photos de travaux et prix indicatifs. Le profil est publié une fois complet.
- 3
Recevez des demandes
Nous vous notifions par email et WhatsApp dès que quelqu'un cherche un travail dans votre catégorie et votre ville.
- 4
Contactez le client
Cliquez sur « Je suis intéressé » et récupérez le numéro. À partir de là, l'accord se fait entre vous et le client.
Sans contrat ni durée minimale.
Les détails sont envoyés par e-mail après l'inscription et figurent dans l'espace artisan.
Questions fréquentes
Voici les questions qui nous sont le plus souvent posées. Si vous ne trouvez pas de réponse ici, écrivez à info@nivelo-ks.com.
Est-ce que cela coûte quelque chose pour moi en tant que client ?
Non, rien. Publier une demande, recevoir des devis et consulter les profils sont gratuits. Aucun compte n'est nécessaire.
Ma demande est-elle publiée quelque part où tout le monde peut la voir ?
La demande n'est pas publiée publiquement. Elle est transmise aux artisans qui travaillent dans cette catégorie et cette ville, et votre numéro de téléphone n'est communiqué qu'à ceux qui manifestent leur intérêt pour ce travail précis.
Que se passe-t-il après l'envoi de ma demande ?
En quelques minutes, nous la transmettons aux artisans de cette catégorie et de cette ville. Ceux qui sont intéressés vous appellent ou vous écrivent, généralement dans les 24 heures. Le lien reçu par e-mail montre qui a répondu.
À qui aurai-je affaire ?
Avec des professionnels vérifiés et expérimentés, sélectionnés pour cette demande précise : numéro de téléphone vérifié et profil complet montrant leurs propres travaux réalisés. Après chaque travail terminé, les clients vérifiés évaluent la qualité, la ponctualité et la conformité du prix final au devis, et ces évaluations apparaissent sur le profil.
Et si personne ne me contacte ?
Écrivez-nous. Dans certaines catégories ou villes, il y a peu d'artisans ; dans ce cas, nous vous informons dès que des artisans sont disponibles.
Nivelo prend-il un pourcentage sur le travail ?
Non. Nivelo ne prend aucun pourcentage sur le travail. Le paiement se fait directement entre vous et l'artisan.
Puis-je annuler mon abonnement en tant qu'artisan ?
Oui, à tout moment. Il n'y a ni contrat ni durée minimale.
Pourquoi le site est-il en plusieurs langues ?
Parce qu'une partie de nos clients vivent à l'étranger et font réaliser des travaux dans une maison ou un appartement qu'ils possèdent ici.